ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen (im Folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen genannt) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen FORMULA TOURS SL und dem Nutzer oder Kunden für die Vertragsabschlüsse, die über die Formulare, die FORMULA TOURS SL auf seiner Website zur Verfügung stellt, getätigt werden www.formulatours.es.

Die Buchung über die Webseiten von FORMULA TOURS SL setzt die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden oder Nutzer voraus, ebenso wie die Nutzungsbedingungen, die für das Surfen des Nutzers auf den Webseiten von FORMULA TOURS SL gelten.

Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Anwendung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen FORMULA TOURS SL und dem Nutzer oder Kunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April 1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen, dem Gesetz 3/2014, vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern abändert, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

FORMULA TOURS SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Solche Änderungen können über ihre Websites in jeder rechtlich zulässigen Weise vorgenommen werden und sind verbindlich, solange sie auf der Website veröffentlicht sind und bis sie durch spätere Änderungen wirksam geändert werden. FORMULA TOURS SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden, wenn sie dies für angemessen hält, und diese rechtzeitig und in geeigneter Form bekannt zu geben.

Informationen zur Vorabbuchung

FORMULA TOURS SL informiert, dass der Buchungsvorgang über ihre Website in dem entsprechenden Abschnitt für die Formalisierung der Buchung detailliert beschrieben ist.

FORMULA TOURS SL informiert auch, dass der Nutzer die Nutzungsbedingungen auf der Website einsehen kann.

Mit der Buchung bei FORMULA TOURS SL über die Website erklärt der Nutzer oder Kunde ausdrücklich, dass er diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, versteht und akzeptiert. Ebenso erklärt der Nutzer, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, um auf die Webseiten von FORMULA TOURS SL zuzugreifen und über diese Verträge abzuschließen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Identität und das Passwort, die er bei der Registrierung als Kunde erhalten hat, vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und darf sie nicht an andere weitergeben.

Nach erfolgter Buchung sieht der Nutzer die Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm, die als Beleg für die getätigte Buchung ausgedruckt werden kann.

Die Buchungsbestätigung und der Buchungsbeleg (vom Nutzer ausgedruckter Beleg) gelten nicht als Rechnung.

Funktionsweise der Reservierung

Angebot von Reservierungen und Preisangaben

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, bietet FORMULA TOURS SL im entsprechenden Abschnitt zur Reservierungsformalität Informationen über alle möglichen Reservierungen, deren Merkmale und Preise. FORMULA TOURS SL behält sich jedoch das Recht vor, die angebotenen Angebote auf seiner Website durch einfache Änderung des Inhalts zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Auf diese Weise unterliegen die zu jedem Zeitpunkt auf der Website von FORMULA TOURS SL angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen die Befugnis, ohne vorherige Ankündigung und jederzeit den Zugang zu den genannten Produkten und/oder Dienstleistungen einzustellen.

Preisangaben

Jede mögliche Reservierung, die angeboten wird, hat ihren Preis angegeben und ob die Mehrwertsteuer (MwSt) oder eine andere anwendbare Steuer enthalten ist. Die auf dem Bildschirm angegebenen Preise sind die jeweils gültigen Preise, außer im Falle eines typografischen Fehlers. Wenn der Preis aus dem oben genannten Grund abweicht, wird FORMULA TOURS SL den Kunden vor der Abbuchung der Reservierung per E-Mail informieren.

Verfügbarkeit.

Die Verfügbarkeit der von FORMULA TOURS SL über seine Website angebotenen Angebote kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl FORMULA TOURS SL die Datenbank regelmäßig aktualisiert, könnte die vom Kunden angeforderte Reservierung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sein. In einem solchen Fall wird FORMULA TOURS SL dem Kunden eine E-Mail senden, um ihn über die Unverfügbarkeit des Angebots zu informieren.

Zahlungsarten

FORMULA TOURS SL verlangt bei Reservierungen über seine Website die Angaben einer Kreditkarte des Reservierungsinhabers, um die Wirksamkeit der Reservierung zu garantieren. Die Reservierung kann auch per Banküberweisung erfolgen. Die entsprechende Rechnung für die Reservierung wird direkt in der Einrichtung beglichen, sei es in bar, mit Kreditkarte oder auf jede andere vom Betrieb akzeptierte Weise.

–    Kreditkarte: VISA oder MASTERCARD

Alle Vorgänge, die die Übermittlung persönlicher oder bankbezogener Daten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server basierend auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer). Alle Informationen, die uns übermittelt werden, sind verschlüsselt.

Darüber hinaus werden Ihre Kreditkartendaten direkt auf der Seite der Bank im POS (Point of Sale Terminal der Bank) eingegeben und weder in irgendeinem Server von FORMULA TOURS SL eingegeben noch gespeichert.

Beim Bezahlen mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden immer die folgenden Daten abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten 3 Ziffern der in Kursivschrift gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte übereinstimmt, wodurch mehr Sicherheit für die Transaktion gewährleistet wird.

Wenn der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder fälschlicherweise unter Verwendung einer Zahlungskartennummer belastet wurde, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen in den Konten des Anbieters und des Inhabers so schnell wie möglich vorgenommen.

Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Forderung nach Rückerstattung nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts zurückzuführen ist und daher die entsprechende Belastung zu Unrecht storniert wurde, haftet der Karteninhaber gegenüber FORMULA TOURS SL für die durch diese Stornierung entstandenen Schäden und Verluste.

–    Banküberweisung

Wenn Sie die Banküberweisung auswählen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Bankdaten von FORMULA TOURS SL.

Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Überweisung im Verwendungszweck die Referenznummer sowie Ihren Namen und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Bestätigungsdatum durchführen, um sie zu validieren.

Wenn Sie möchten, können Sie uns den Überweisungsbeleg per E-Mail zusenden formulatours@icloud.com.  Aber in jedem Fall wird die Bestätigung des Services nicht wirksam, bis unsere Verwaltungsabteilung eine Bankbestätigung der Überweisung erhalten hat.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Zahlung in EUROS erfolgen muss und dass alle eventuellen Wechsel- und Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.

Im Falle von Banküberweisungen aus dem Ausland ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Anweisung der Überweisung Ihrer Bank immer mitteilen, dass die Gebühren am Ursprungsort zu Ihren Lasten gehen, sowie die entsprechenden Bankgebühren und Kosten Ihrer Bank. Andernfalls könnte FORMULA TOURS SL den gebuchten Service einstellen, da der vollständige Betrag nicht eingegangen ist.

Die möglichen Wechsel- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Stornierung der Reservierung.

Nach Abschluss der Reservierung werden keine Stornierungen oder Änderungen akzeptiert.

Widerruf.

Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, durch das der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer geändert wird, sind Dienstleistungen oder Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können, vom Widerruf ausgeschlossen.

DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie, dass Ihre Daten in das Eigentumssystem von FORMULA TOURS SL mit der Steuernummer CIF B16546376 und dem Sitz in SAVINA 8, 07160 PEGUERA (ILLES BALEARS) aufgenommen werden, um die zwischen den Parteien vereinbarten Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften informiert FORMULA TOURS SL, dass die Daten für die zur Erfüllung der oben genannten Vorschriften strikt notwendige Zeit aufbewahrt werden.

Wir informieren Sie, dass wir Ihre Daten gemäß der Existenz Ihrer Zustimmung und der vertraglichen Beziehung, die wir mit Ihnen haben, verarbeiten werden.

FORMULA TOURS SL informiert, dass die Daten rechtmäßig, fair, transparent, angemessen, relevant, begrenzt, genau und aktuell verarbeitet werden. FORMULA TOURS SL verpflichtet sich daher, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um diese unverzüglich zu löschen oder zu berichtigen, wenn sie ungenau sind.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Datenschutz können Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an die oben angegebene Postadresse oder an die E-Mail-Adresse formulatours@icloud.com richten.

Sie können sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, um die Beschwerde einzureichen, die Sie für angemessen halten.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

FORMULA TOURS SL behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für angemessen hält, aufgrund der missbräuchlichen Nutzung ihrer Website und Inhalte oder aufgrund der Nichterfüllung dieser Bedingungen.

Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und anwendbaren Vorschriften auf spanischem Gebiet. Bei Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterziehen oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, unter Einhaltung der Vorschriften über Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit in dieser Hinsicht. FORMULA TOURS SL hat seinen Sitz auf den ILLES BALEARS, Spanien.